Comment joindre MaPrimeRénov’ ?

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Les travaux de rénovation énergétique offrent nombre d’avantages, dont l’amélioration du confort d’un logement, la baisse de sa consommation d’énergie et la réduction de sa facture de chauffage. Ils impliquent cependant un coût que les ménages peuvent avoir du mal à supporter. Le gouvernement a instauré diverses subventions pour leur permettre de financer leurs dépenses. MaPrimeRénov’ en fait partie.

MaPrimeRénov’ : un dispositif qui se veut plus simple

MaPrimeRénov’ est une aide financière du gouvernement versée par l’Anah (Agence nationale de l’habitat). Elle permet aux ménages français de financer la réalisation de travaux visant à améliorer la performance énergétique de leur logement. Dans la liste des travaux éligibles, il est notamment possible de trouver :

  • L’isolation des murs ;
  • L’isolation des toitures ;
  • L’installation d’un système de chauffage plus vert et plus efficace comme la pompe à chaleur, la chaudière gaz à très haute performance énergétique, etc. ;
  • La mise en place d’un système de VMC (ventilation mécanique contrôlée) double flux.

Avec un montant maximal de 20 000 euros par logement, la subvention peut prendre en charge jusqu’à 90 % des travaux réalisés. L’une des principales conditions à remplir pour en bénéficier est de faire appel à un artisan certifié RGE (reconnu garant de l’environnement).

MaPrimeRénov’ est entrée en vigueur le 1er janvier 2020 pour remplacer le CITE (Crédit d’impôt pour la transition énergétique) et l’aide Habiter Mieux Agilité. Il s’agit d’une réforme à visée de simplification par la mise en place d’un dispositif unique. Un autre objectif consiste à soulager dans les meilleurs délais les ménages qui lancent des travaux de rénovation énergétique. Avec le système précédent, il fallait compter 18 mois pour recevoir l’aide financière du gouvernement. Désormais, la nouvelle prime pour la rénovation énergétique s’obtient normalement dans les 15 jours qui suivent l’envoi de la facture des travaux.

MaPrimeRénov’ : un dispositif qui se veut plus simple
Source : shutterstock.com

Qui contacter concernant MaPrimeRénov’ et comment faire ?

Tout ménage qui souhaite réaliser des travaux d’économies d’énergie dans son logement peut se faire accompagner par le service public FAIRE (Faciliter, Accompagner et Informer pour la Rénovation Énergétique). Ce dernier aide l’intéressé à définir son projet et lui fournit des conseils personnalisés. Il lui facilite également la recherche d’un professionnel RGE.

Pour joindre un conseiller FAIRE, il faut composer le 0 808 800 700. L’appel est facturé, mais le service est totalement gratuit. Il est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Une autre possibilité consiste à se rendre www.faire.gouv.fr/marenov.

Les renseignements relatifs à un dossier en cours, quant à eux, se demandent sur www.maprimerenov.gouv.fr. L’intéressé n’a qu’à se connecter sur son espace personnel pour soumettre ses questions. Pour faire part d’un incident survenu lors d’une tentative d’accès à un dossier, il faut recourir au formulaire de contact disponible sur le même site.

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