Piloter son budget en temps réel sur son smartphone, réduire ses frais de gestion ou simplement centraliser ses comptes pour y voir plus clair : changer de banque offre des bénéfices concrets. Pourtant, franchir le pas suscite encore de nombreuses appréhensions, notamment à cause de démarches administratives perçues comme complexes.
Heureusement, la réglementation a récemment évolué pour libérer les consommateurs de ces contraintes. Le parcours est aujourd’hui simplifié et de nouveaux outils numériques permettent d’effectuer cette transition de manière transparente et sécurisée.
Des démarches simplifiées pour changer de banque facilement
La perspective d’une procédure longue et fastidieuse a longtemps dissuadé les usagers de changer d’établissement. Transférer un à un les prélèvements d’énergie, les abonnements et les échéances de prêt s’avérait particulièrement chronophage.
Pour permettre à chacun de simplifier son changement de banque, le législateur a mis en place un service de mobilité bancaire automatisé. Ce dispositif officiel contraint les banques à prendre en charge la quasi-totalité du processus à la place de leurs clients. Ce mécanisme s’applique aux comptes de dépôt détenus par des particuliers, tels que les comptes courants.
La première étape : l’ouverture du nouveau compte
La première étape consiste à ouvrir un compte dans un nouvel établissement de votre choix. Après avoir rempli un formulaire sur le site de la banque, il vous suffit de transmettre quelques documents (pièce d’identité, justificatif de domicile, etc.) avant d’effectuer un premier versement pour activer le compte. Vous recevez ensuite vos nouvelles coordonnées bancaires. C’est à ce moment que vous pouvez choisir de gérer vous-même la domiciliation bancaire ou de déléguer cette tâche à votre nouvel établissement.
Un service de mobilité bancaire gratuit
En pratique, ce changement de banque automatisé repose sur un document unique : le mandat de mobilité. Il autorise votre nouvelle banque à récupérer la liste complète de vos virements et prélèvements récurrents des 13 derniers mois.
Certains acteurs ont développé des services complémentaires qui rendent l’expérience encore plus fluide. C’est le cas par exemple du service de mobilité bancaire Hello bank!. Baptisé Hello Start +, il prend en charge l’intégralité des échanges avec les organismes créanciers. Les équipes administratives se chargent ainsi de transférer gratuitement vos factures d’électricité, votre salaire ou votre forfait internet. L’avancement peut être suivi en temps réel depuis votre espace client.
Pour assurer la transition sans problème, il est conseillé de laisser une provision suffisante sur l’ancien compte. Cette somme permet de couvrir les derniers encours de carte bancaire et les éventuels chèques avant la clôture automatique et le transfert du solde restant.
Le changement de banque n’est plus une démarche fastidieuse comme autrefois. Au contraire, grâce à l’évolution de la réglementation et à l’essor de nouveaux outils numériques, cette procédure est désormais automatique et sécurisée. Vous pouvez laisser votre banque gérer les interactions avec les organismes habituels, tout en suivant chaque étape en direct depuis votre espace client.