Pourquoi la recherche et le référencement sont importants

En 2009, Bill Gates a prononcé un discours lors d’un dîner privé où il a déclaré que “l’avenir de la recherche est dans les verbes.

Gates ne parlait pas des mots que les gens écrivent dans les champs de recherche, il parlait des raisons pour lesquelles les gens cherchent. Avant de pouvoir comprendre pourquoi la recherche est importante, nous devons prendre du recul et comprendre pourquoi les gens cherchent.

Pourquoi les gens cherchent

Au départ, les gens cherchaient une liste de documents contenant les mots qu’ils cherchaient ; ce n’est plus le cas aujourd’hui.

Les moteurs de recherche d’aujourd’hui cherchent à résoudre des problèmes, à exécuter des tâches et à “faire” quelque chose. Ils peuvent chercher un vol, acheter quelque chose, apprendre les dernières paroles de la chanson à la mode de Taylor Swift, ou chercher de belles photos de chats, mais ce sont toutes des actions ; ou comme Gates les appelle, des verbes.

Lorsqu’un utilisateur lance une recherche, il commence en fait un voyage : “le voyage du consommateur”. C’est juste une façon élégante de se référer à l’itinéraire de l’utilisateur du début à la fin, et la plupart de ces voyages commencent par une recherche.

Le parcours du consommateur a joué un rôle de plus en plus important dans la recherche au cours de la dernière décennie. D’abord décrit comme un entonnoir dans lequel les utilisateurs passent de la conscience à la considération et à l’achat, ce parcours du consommateur est obsolète (bien que nous utilisions toujours ce modèle à des fins d’illustration et pour faciliter la recherche).

L’évolution de la recherche de consommateurs et des voyages

Le voyage du consommateur moderne ne représente plus un entonnoir, mais ressemble plutôt à une ligne à plusieurs va-et-vient représentant les différents canaux, médias et dispositifs avec lesquels les utilisateurs interagissent.

Pour s’adapter à ce nouveau modèle, la recherche a dû évoluer de simples mots sur la page à une compréhension de l’intention de l’utilisateur à chaque étape du voyage. La recherche n’est plus seulement une question de mots-clés, mais elle a évolué pour fournir le bon contenu, au bon utilisateur, au bon moment de votre voyage pour vous aider à accomplir le travail.

Pour les utilisateurs, il s’agit d’effectuer des actions (verbes). Pour les fournisseurs de recherche, il s’agit d’aider l’utilisateur dans son voyage (et, idéalement, de l’influencer un peu en cours de route).

Suivant le modèle de la ligne, le voyage du consommateur d’aujourd’hui ne se fait plus dans un seul appareil. Les utilisateurs peuvent lancer une recherche sur leur appareil mobile, poursuivre leurs recherches sur leur tablette, leur ordinateur portable de travail et enfin faire leurs achats depuis leur PC à la maison.

La recherche ne se limite pas aux ordinateurs ou aux téléphones. Les utilisateurs peuvent maintenant effectuer des recherches à partir d’une variété d’appareils, y compris des horloges, des lunettes intelligentes, des assistants vocaux Bluetooth et même des appareils ménagers. Les spécialistes du référencement ou du marketing de recherche doivent savoir comment les différents appareils sont reliés les uns aux autres et comment ils jouent un rôle dans l’expérience de recherche d’un utilisateur.

Il y a un débat sain sur la question de savoir si cela a toujours été le cas, mais dans le monde hyper-connecté d’aujourd’hui, le référencement est devenu ce que nous appellerons le “vrai marketing”.

Fini le temps des tours du chapeau noir et de la rétro-ingénierie pour essayer d’améliorer artificiellement notre classement.

Le référencement d’aujourd’hui se concentre sur :

  • Comprendre les gens.
  • Information axée sur les données.
  • Stratégie de contenu
  • Résolution de problèmes techniques.

Les 3 principales actions de toute stratégie marketing

La recherche porte sur les trois domaines suivants :

  • Attirer
  • Se connecter à l’utilisateur
  • Convertir

Mais la recherche se concentre fortement sur la première phase : attirer.

“Si vous le construisez, ils viendront” peut s’appliquer aux terrains de football, mais cela ne fonctionne pas avec les sites Web. Il ne suffit plus d’avoir un produit incroyable, il faut aussi attirer activement les clients par de multiples canaux et points de vente.

C’est la raison pour laquelle, en dépit de certaines réclamations contre des clients ou des agences de design, chaque page web est, en fait, une page SEO, puisque si une page web est impliquée dans l’attraction des visiteurs, la connexion avec eux par le contenu et finalement produire les conversions souhaitées, cette page doit avoir une composante importante de SEO.

Pourquoi le positionnement SEO est-il important ?

OK, les utilisateurs, les voyages, les recherches, les verbes ou les actions… Les utilisateurs sont importants et beaucoup d’entre eux commencent avec une recherche, donc la recherche est certainement importante.

Mais pourquoi le référencement est-il important ? le référencement n’est-il pas l’apanage des développeurs ou des créateurs de sites Web ? Google et Bing ne peuvent-ils pas découvrir mon site Web ?

Des choses comme Hummingbird, Panda, Penguin, Rank Brain, Mobilegeddon, Possum, Pigeon, entités et AMP ont été essentiellement des tentatives de Google pour adapter son algorithme de recherche, pour passer des mots aux actions et aider les utilisateurs à effectuer toutes les tâches sur lesquelles ils peuvent se concentrer.

SEO a parcouru un long chemin depuis l’époque des métadonnées. Bien sûr, il y a beaucoup de meilleures pratiques impliquées qui “devraient” être couvertes par l’équipe de développement web, mais souvent elles ne le sont pas.

Les sites Web d’aujourd’hui sont plus d’applications que les sites Web, et les applications viennent avec beaucoup de dispositifs sophistiqués qui ne fonctionnent pas toujours bien avec les moteurs de recherche.

Le positionnement Web aujourd’hui

Une bonne stratégie de positionnement SEO ne se concentre pas seulement sur le contenu, mais aussi :

  • Parcourez plusieurs versions d’une même page.
  • Résout les problèmes technologiques qui rendent le contenu invisible aux moteurs de recherche.
  • Exécute la configuration de serveur appropriée.
  • Intégrer le site Web aux réseaux sociaux et apporter un contenu utile et pertinent, de la créativité et une expérience utilisateur.
  • Trouvez des moyens d’accélérer et d’améliorer la vitesse de chargement de votre site.

Un bon professionnel du référencement comprend non seulement le moteur de recherche, mais aussi le paysage concurrentiel. Il ne suffit pas de comprendre la tâche de l’utilisateur, les spécialistes du marketing de recherche doivent comprendre quelles sont les autres options disponibles sur le marché et comment ils peuvent combler le vide pour fournir une meilleure solution pour la tâche de l’utilisateur.

Nous avons parcouru un long chemin depuis les mots-clés sur les pages jusqu’au marketing à service complet. Les professionnels du référencement portent plusieurs chapeaux pour aider à connecter les équipes de développement, l’architecture de l’information, l’expérience utilisateur, la stratégie de contenu, le marketing, les réseaux sociaux et la publicité sur les médias payants. Il s’agit d’un jeu de concessions mutuelles, le tout dans le but de créer quelque chose qui fonctionne pour les moteurs de recherche et les utilisateurs.

Il y a beaucoup de mises en garde sur des choses aussi simples que la refonte d’un site Web ou la mise en place d’un nouveau système de gestion de contenu, qui entraîne une diminution ou une disparition du trafic d’un site, laissant les entreprises dans l’embarras. Le fait est que la plupart des changements de site web affectent le référencement aujourd’hui, et seulement si le positionnement SEO est inclus à l’avance et tout au long du projet, une entreprise peut s’attendre à des résultats positifs.

Alors pourquoi la recherche est-elle importante ?

La réponse la plus simple est que la recherche est importante parce que les utilisateurs sont importants.

Comme la technologie continue d’évoluer, les SEOs vont constamment chercher de nouvelles façons de chercher, de nouveaux dispositifs de recherche et de nouveaux types de recherches (comme la recherche vocale ou les recherches sur mon appareil connecté), mais la seule chose qui restera constante est pourquoi les gens cherchent, et les actions qu’ils prennent de la recherche ne disparaissent pas.

Un jour, nous pourrions être envahis par IA´s ou chercher dans notre conscience, mais d’ici là, nous devons encore résoudre des problèmes et accomplir des tâches, et il y aura toujours une certaine forme de recherche impliquée dans cela.

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