J’ai récemment participé à un programme de leadership avec une vedette du rock entrepreneurial, Matt DeCelles. DeCelles est le fondateur et PDG de William Painter Inc, une grande entreprise de conception de lentilles qui a vendu ses produits grâce à des campagnes très réussies à Kickstarter et IndieGogo.

Pour DeCelles et Patrick Eckstein, son confondant, William Painter a commencé comme une blague. Tous deux étaient de grands fans de la vitesse à laquelle les espaces de crowdfunding se développaient, alors DeCelles a téléchargé un projet sur Kickstarter pour s’inscrire dans la tendance. The Hook, leur premier produit, était une paire de lunettes de soleil en titane polarisé avec un ouvre-boîte intégré dans le cadre.

“Nous avons littéralement commencé par découper la forme d’un crochet dans les bras d’acier, les peindre en noir et les fixer à des lentilles noires que nous avions achetées au 7-Eleven… et ça a marché,” explique Eckstein. “Nous avons fait une campagne pour obtenir des fonds avec un budget de 0 $, et nous avons reçu le financement que nous voulions en 3 jours, recueillant nos premiers 5 000 $ et c’est là que nous avons vraiment dû apprendre à fabriquer le produit et à connaître l’entreprise. Nous sommes allés en Chine pour fabriquer notre premier produit. Nous avons vite appris qu’il n’était pas si difficile de faire une version plus pro de ce que nous avions déjà fait et que nous pouvions concurrencer des entreprises comme Luxottica. Aujourd’hui, plusieurs années plus tard et après avoir obtenu 1,5 million de dollars dans le cadre de diverses campagnes de financement, nous vendons 7 UGS et 8 en développement.”

En une heure avec DeCelles et Eckstein, j’ai appris quelques trucs et astuces pour obtenir 1 million de dollars en ligne. Ici, je les partage avec vous :

1. rencontrer votre public sur le site de crowdfunding

DeCelles est un grand défenseur de la connaissance de votre public avant de demander de l’argent. “Nous recherchons les tendances dans Google et investissons du temps de qualité en connaissant notre produit et les gens qui vont l’acheter, c’est la première chose qu’ils doivent faire. Notre public à Kickstarter est un gars actif qui réussit bien dans son travail et qui a encore de l’argent. Il est innovateur, aime le café, les bicyclettes et la technologie et est prêt à payer un meilleur prix pour une meilleure qualité. Il est à la recherche de designs incroyables et il est prêt à être le fer de lance de l’innovation.”

Lorsque vous voulez vendre un produit sur Kickstarter, il doit être le meilleur d’une manière ou d’une autre et vous devez mettre en valeur ces caractéristiques pour attirer l’attention de votre public. “C’est pourquoi nous utilisons du titane de qualité aérospatiale pour en faire les lentilles les plus légères et les plus durables au monde et offrons une garantie à vie. Nous avons mis tout notre cœur dans le produit et il est vraiment meilleur que ce que le reste de l’industrie offre. Il est également important de nous positionner de manière à ce que les gens de Kickstarter aient un sens pour nous. Au lieu de vendre du style, nous mettons l’accent sur la qualité des matériaux, la technologie des verres, leur poids, etc.”.

2. Faites le test A/B pour vos copies est des images avant le lancement.

Eckstein suggère de faire un test A/B avec les conceptions de produits, en investissant un petit budget dans les publicités Facebook avant de commencer la campagne de financement. “Nous construisons une page de vente très simple avec une image et un produit et vous envoyons du trafic via Facebook. Nous avons surveillé les coûts par plomb en tant que mesure primaire et nous avons opté pour ceux qui nous coûtaient moins d’un CPL (coût par plomb) de 1 $.

C’est une bonne façon de revoir ce que nous pensons. En envoyant du trafic et en examinant le CPL, vous pouvez ajuster le texte et les images pour mieux identifier ce que vos clients préfèrent avant de construire votre campagne.

3. Obtenir les adresses e-mail d’avant

DeCelles et Eckstein sont également en faveur de faire de la publicité avant la campagne et de recevoir du courrier, car il est très probable que ces cibles pourront acheter votre produit.

Eckstein explique : “Nous travaillons avec LaunchBoom, une agence de publicité sur Facebook, qui est extrêmement efficace et très douée pour réduire les coûts par prospect, en fait ils reçoivent du courrier très bon marché. Ils recommandent de lancer la campagne avec au moins mille mails.”

4. Expédier à temps et connaître vos frais d’expédition

Quand vous lancez un produit, les choses vont tellement mal se passer et les dates vont tellement varier qu’il faut s’assurer d’avoir un matelas pour communiquer les délais de livraison dans votre campagne. DeCelles prévient : “Si vous ne communiquez pas avec vos remplaçants, les financements publics peuvent devenir des espaces pour les gens très en colère, presque comme la mafia, donc faire les choses correctement est très important. Permettez-vous un matelas pour résister à l’impact des erreurs qui vont être commises. Nous livrons toujours un mois à l’avance et communiquons de façon excessive, et beaucoup de gens derrière nous disent que c’est la meilleure campagne de financement qu’ils aient jamais faite, du lancement à la livraison.

Une nuance importante en ce qui concerne les expéditions est qu’il est essentiel de les facturer. DeCelles explique : “De nombreuses entreprises ont fait faillite parce qu’elles n’ont pas collecté les envois, ce qui peut coûter des centaines de dollars. C’est une erreur très courante qui peut finir par ruiner une campagne qui aurait pu être couronnée de succès. La collecte des envois est une bonne chose pour ne pas perdre d’argent. Les gens sont prêts à payer pour un produit exceptionnel.”

DeCelles et Eckstein ont conclu sur l’importance d’être honnête et authentique. DeCelles avertit : “Si vous avez un problème, signalez-le. Ceux qui vous soutiendront dans le crowdfunding sont sur le même chemin que vous. Et si vous ne communiquez pas avec eux en chemin, vous êtes mort. Lorsque vous recueillez de l’argent une fois et communiquez honnêtement, les gens qui vous soutiennent sont 5 fois plus disposés à acheter de vous la deuxième fois que vous essayez. Depuis que ces gens nous ont donné le financement, ils font maintenant partie de notre marque. Et l’honnêteté te rend ta loyauté.”

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